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Senior CRM-Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Das sind deine Aufgaben
  • Du verantwortest die Planung, Koordination und Umsetzung von Multi-Channel-CRM-Kampagnen zur Erreichung unserer Performance-Ziele. 
  • Du entwickelst unsere Maßnahmen zur Lead-Generierung, Lead-Scoring und Lead-Nurturing kontinuierlich weiter & bist verantwortlich für die Umsetzung und Weiterentwicklung von Retention-Marketing-Maßnahmen. 
  • Du konzeptionierst, optimierst und führst segmentierte zielgruppenorientierte CRM-Kampagnen zur Steigerung der Nutzung, Lead-Generierung und des Customer-Lifetime-Values durch. 
  • Du stellst eine stetige Verbesserung der Kampagnen-Effizienz durch bspw. A/B-Tests und passende Ansprache der Zielgruppen-Segmente sicher. 
  • Du entwickelst neue Strategien der Kundenansprache, Data-Capturing-Strategien & führst die Weiterentwicklung unserer CRM-Technologie durch. 
  • Du führst detaillierte Analysen, Ableitungen und Umsetzungen von datenbasierten Optimierungsmaßnahmen durch & verantwortest das Monitoring und Reporting unserer Performance anhand relevanter KPIs. 
  • Du bist verantwortlich für die Definition, den Aufbau und die Betreuung unserer Daten-Segmente.
Das bringst du mit
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Marketing-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung und eine mehrjährige (5+ Jahre) erfolgreiche Tätigkeit im Bereich Customer-Relation-Marketing, idealerweise auch Customer Data und Analytics vorzugsweise in wachstumsstarken, risikokapital-finanzierten Unternehmen mit Online- bzw. E-Commerce-Background.
  • Exzellente Kenntnisse in der Konzeption, Einführung und Umsetzung eines CRM-Modells und der Kundensegmentierung.
  • Sicherer Umgang mit gängigen E-Mail-Marketing-/CRM-Tools.
  • Umfassendes Verständnis für ein breites Spektrum an B2B- sowie B2C-Zielgruppen-Segmenten und den Umgang mit diesen.
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrungen in der Analyse und Umsetzung von Projekten und starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
Das erwartet dich
  • Ein stark wachsendes Legal-Tech-Unternehmen auf dem Weg zum internationalen Marktführer & die Möglichkeit, mit uns die Zukunft des Rechtsmarktes zu gestalten.
  • Ein attraktives Gehaltspaket, ein Weiterbildungsbudget, flexible Arbeitszeiten & die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.
  • Eine auf Vertrauen, Wachstum und Feedback basierende Team-Kultur in einem hoch motivierten Team an 3 Standorten (an der Küste & in der Hauptstadt).
  • Eine hohe Lernkurve, herausfordernde Aufgaben & ein attraktives Arbeitsumfeld in der Hauptstadt.
Über uns

advocado ist Deutschlands erstes Legal-Tech-Startup für die digitale Vermittlung von Rechtsberatung. Über unsere Plattform finden Mandanten dank unseres intelligenten Matchings schnell den passenden Anwalt und können ihre Rechtsfragen vollständig digital klären.


Unsere Mission? Wir wollen die Art, wie Menschen rechtlichen Rat suchen und finden, mit digitalen Mitteln verändern und den Zugang zum Recht für alle vereinfachen. Seit unserer Gründung 2014 haben wir bereits über 400 Partneranwälte und mehr als 110.000 Mandanten in ganz Deutschland von uns überzeugt. Mit über 40 Mitarbeitern sind wir in Greifswald, Stralsund und Berlin vertreten.


Jetzt sind wir auf der Suche nach ambitionierten Talenten, die gemeinsam mit uns den Zugang zum Recht für die Menschen revolutionieren möchten.

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